Politique d’expédition

Les commandes sont traités sous 48h après la validation de la commande. Le délai de livraison moyen en France est de 2 jours ouvrés.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons sont effectuées par transporteur, service de livraison avec suivi. La société COL LEGNO pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. N’hésitez pas à contacter la société COL LEGNO en cas de problème à l'adresse mail info@col-legno.fr ou par téléphone +33 6 28 20 46 03

L'acheteur s'engage à être présent le jour de la livraison et à vérifier l’état de l’emballage de la marchandise et la conformité de la commande à sa réception. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de deux jours à compter de la livraison.

En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage du livreur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au point de retrait partenaire le plus proche, pendant un délai indiqué par les services du transporteur.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société COL LEGNO.